Qui peut participer? 

La participation est réservée exclusivement aux personnes âgées de 18 ans ou plus qui se trouvent physiquement dans la province de Québec au moment de l’achat des billets. Il n’est pas nécessaire d’être résident du Québec pour participer; les touristes de passage peuvent également prendre part à nos tirages. 

Veuillez noter que notre site transactionnel utilise une technologie de géolocalisation afin de confirmer que vous vous trouvez dans la province de Québec. Assurez-vous donc d’autoriser le partage de votre position sur votre appareil ou dans votre navigateur afin de pouvoir effectuer votre achat. 

Comment puis-je acheter mes billets?  

Vous pouvez acheter vos billets de tirage au 5050.rocketlaval.com jusqu’à la fin du deuxième entracte du match à domicile du Rocket de Laval. 

Quels modes de paiement sont acceptés? 

Pour les transactions en ligne, les modes de paiement suivants sont acceptés : Visa, Visa Débit, Mastercard, Mastercard Débit et American Express, ainsi qu’Apple Pay, Google Pay et Shop Pay. 

Pour les transactions effectuées en personne auprès d’un bénévole, les modes de paiement suivants sont acceptés : Visa, Mastercard, carte de débit ou paiement sans contact avec votre appareil mobile (Apple Pay ou Google Pay). 

Comment vais-je recevoir mes billets?   

Après avoir finalisé votre transaction en ligne, vous recevrez automatiquement un courriel de confirmation auquel sera joint votre billet électronique. Lors de votre achat, assurez-vous d’entrer correctement votre adresse courriel, sans erreur, afin de recevoir vos billets. 

Combien coûtent les billets?  

Voici les forfaits de billets standards pour les tirages organisés par la Fondation des Canadiens pour l’enfance : 

• Dix dollars (10,00 $) pour trois (3) participation 
• Vingt-cinq dollars (25,00 $) pour vingt-cinq (25) participations 
• Cinquante dollars (50,00 $) pour cent (100) participations 
• Cent dollars (100,00 $) pour trois cents (300) participations 

Restez à l’affût des promotions spéciales offertes au cours de la saison, puisque celles-ci peuvent proposer des forfaits de billets différents. Les détails de chaque promotion seront disponibles sur la plateforme en ligne et communiqués par les bénévoles à la Place Bell. 

Puis-je participer plusieurs fois au même tirage? 

Oui, vous pouvez effectuer plus d'une transaction par tirage, en autant que ce dernier soit toujours ouvert – vous pouvez ainsi jouer de partout et aussi souvent que vous le souhaitez! 

Combien de temps faut-il pour recevoir mes billets? 

Les billets sont généralement envoyés à votre adresse courriel dans les 5 minutes suivant votre paiement. Plusieurs raisons hors de notre contrôle, dont un volume de ventes élevé, peuvent engendrer un délai dans la réception de vos billets par courriel. Assurez-vous de ne pas faire d’erreur dans la saisie de votre adresse courriel lors de l’achat afin de vous assurer de recevoir vos billets, et vérifiez votre courrier indésirable si vous ne les avez toujours pas reçus dans les heures suivant la transaction. Toutefois, dans l’éventualité où vous n’auriez toujours pas reçu vos billets par courriel dans l’heure qui suit la transaction, veuillez nous envoyer un courriel au 5050fondation@rocketlaval.com 

Un groupe peut-il acheter des billets 50/50 ensemble et partager le prix en cas de gain? 

Un groupe de personnes peut choisir de mettre en commun ses fonds pour acheter des billets 50/50. Toutefois, tous les billets doivent être achetés au nom d’une seule personne, et seul le détenteur du billet gagnant peut réclamer et recevoir le prix. 

Toute entente visant à partager ou à diviser le prix relève uniquement de la responsabilité des personnes concernées. La Fondation des Canadiens pour l’enfance n’assume aucune responsabilité à l’égard de tout différend concernant le partage d’un prix et ne peut être tenue responsable envers toute autre personne qui prétend avoir un intérêt ou un droit, en tout ou en partie, sur un prix associé à un billet gagnant. 

Que sont les prix à gagner? 

Le gros lot du tirage 50/50 correspond à 50 % des revenus bruts provenant de la vente de tous les billets pour chaque tirage 50/50. 

Certains tirages offriront également la chance de remporter un prix lève-tôt. Le prix lève-tôt actuellement offert est le suivant :
21 octobre à 16h: Quatre billets pour le match du Rocket c. Wranglers de Calgary au Centre Bell le 22 novembre 2026.

Comment fonctionnent les prix lève-tôt? 

Si applicable, les billets achetés avant l’heure limite du prix lève-tôt seront automatiquement admissibles au tirage du prix lève-tôt, qui aura lieu trois (3) heures avant l’heure prévue du début du match. Le numéro gagnant du prix lève-tôt demeure admissible au tirage moitié-moitié. 

Quand auront lieu les tirages? 

• Prix lève-tôt : Lorsqu’un prix lève-tôt est offert, le tirage aura lieu trois (3) heures avant l’heure prévue du début du match. Par exemple, pour un match dont le début est prévu à 19 h, le tirage du prix lève-tôt aura lieu à 16 h.
• Tirage 50/50 : Le numéro gagnant sera tiré au début de la troisième période du match.  

Puis-je gagner un prix lève-tôt et le gros lot 50/50 lors du même tirage? 

Oui, c’est possible! Lorsque vous achetez vos billets avant le tirage d’un prix lève-tôt, vos participations demeurent admissibles à tous les tirages subséquents de prix lève-tôt et de prix secondaires, ainsi qu’au gros lot 50/50, et ce, jusqu’à la fermeture du tirage. 

Quelles sont mes chances de gagner? 

Vos chances de gagner dépendent du nombre total de billets et participations dans tirage.

Pourquoi dois-je activer la géolocalisation? 

Conformément aux exigences de notre licence délivrée par la Régie des alcools, des courses et des jeux du Québec, vous devez vous trouver physiquement dans la province de Québec pour être admissible à l’achat d’un billet. 

Vous devez donc activer la géolocalisation sur votre appareil afin que nous puissions confirmer que vous vous trouvez bien au Québec. 

Je n’arrive pas à acheter de billets en raison de problèmes de géolocalisation. Que dois-je faire? 

Pour acheter des billets, vous devez autoriser le partage de votre position sur votre appareil. Si vous vous trouvez physiquement dans la province de Québec, mais que vous éprouvez des difficultés à acheter des billets, il est possible que l’accès à votre position soit désactivé dans les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. 

À noter : chaque navigateur demande votre autorisation avant d’accéder à votre position. Si vous avez précédemment refusé l’accès, vous devrez le réactiver manuellement. 

Chrome or Safari on iPhone or iPad (iOS) 

1. Open the Settings app, 
2. Tap Privacy & Security, then Location Services, 
3. Select Safari or Home, depending on which browser you are using.  
4. Selection Allow when the app is active. 

Google Chrome (Computer, Android phone, or tablet) 

1. Open Chrome 
2. Click the three dots (top right), then Settings. 
3. Go to Privacy and Security, then Site Settings. 
4. Selection Location 
5. Enable Websites may request access. 
6. If a website is blocked, click on it and change the permission to Allow 

Mozilla Firefox (Computer or Android) 

1. Open Firefox 
2. Go to the address bar and type about:preferences#privacy 
3. Scroll to Permissions, then Location, the Settings 
4. Find the website and change the permission to Allow. 
5. If the location services are turned off globally, selection Always Ask. 

Microsoft Edge (Computer) 

1. Open Edge 
2. Click the three dots (top right), then Settings. 
3. Go to Cookies and Site Permissions, then Geolocation 
4. Enable Ask before accessing 
5. Change the website’s permission from Block to Allow. 

Safari (Mac) 

1. Open Safari. 
2. Go to Settings, then Websites. 
3. Go to Location and selection Allow or Ask for the website in question. 

Où puis-je trouver le numéro gagnant et que se passe-t-il si je gagne? 

Les numéros gagnants et les prix qui y sont associés seront affichés dans l’onglet « Gagnants » au 5050.rocketlaval.com après chaque tirage. 

Si votre billet comporte le numéro gagnant, vous pouvez communiquer avec nous par courriel à 5050fondation@rocketlaval.com en fournissant une preuve de votre billet. 

De combien de temps un gagnant dispose-t-il pour réclamer son prix? 

Les gagnants disposent de quatorze (14) jours ouvrables pour réclamer leur prix. Bien que la Fondation puisse utiliser les coordonnées fournies au moment de l’achat pour communiquer avec un gagnant, il demeure de la seule responsabilité du gagnant de vérifier son numéro de billet et de communiquer avec la Fondation afin d’entamer le processus de réclamation du prix. 

Chaque gagnant doit fournir à la Fondation des Canadiens pour l’enfance tous les renseignements requis en vertu de la réglementation provinciale applicable en matière de jeux. En réclamant un prix, le gagnant autorise la Fondation à publier son nom ainsi que le prix remporté. 

Que se passe-t-il si j’ai perdu ou jeté mon billet 50/50 et qu’il comportait le numéro gagnant? 

Il est de la responsabilité des participants de conserver leur preuve d’achat, y compris leur numéro de billet, qu’il s’agisse du billet imprimé remis lors d’un achat en personne ou du billet électronique reçu par courriel à la suite d’un achat en ligne. 

Le billet imprimé ou électronique constitue la seule preuve de participation valide et doit être présenté pour réclamer un prix. Si un billet est perdu, volé ou endommagé au point où son authenticité ne peut être vérifiée, le participant ne pourra pas réclamer le prix correspondant. 

Seule la personne qui présente un billet valide comportant le numéro gagnant pourra réclamer le prix. Le détenteur du numéro gagnant dispose de quatorze (14) jours ouvrables suivant la date de l’annonce du numéro gagnant pour réclamer son prix. 

Si le prix n’est pas réclamé dans un délai de quatorze (14) jours ouvrables, un nouveau tirage sera effectué afin de sélectionner un autre numéro gagnant. Ce processus se poursuivra jusqu’à ce que le prix soit réclamé. 

Les prix gagnés sont-ils imposables? 

Les gains provenant d’un tirage ne sont pas imposables au Québec. 

Pourquoi est-ce que je ne reçois qu’un seul numéro de billet plutôt qu’une liste de numéros? 

À compter de cette saison, votre achat générera un seul numéro de billet qui représentera toutes les chances incluses dans le forfait de billets que vous avez choisi. Par exemple, si vous achetez un forfait comprenant 100 chances, votre numéro de billet se verra automatiquement attribuer les 100 participations au tirage. 

Ce nouveau format de billet ne réduit pas vos chances de gagner. Il modifie simplement la façon dont vos participations sont affichées, tout en veillant à ce que toutes les chances achetées soient incluses dans le tirage. 

Le fait de recevoir un seul numéro de billet plutôt que plusieurs numéros de billet a-t-il une incidence sur mes chances de gagner? 

Non. Vos chances de gagner demeurent les mêmes. Vous recevez toutes les chances incluses dans le forfait de billets que vous avez choisi, mais celles-ci sont représentées par un seul numéro de billet plutôt que par plusieurs numéros de billet individuels. 

Le processus de tirage demeure sécuritaire, certifié et conforme à toutes les exigences applicables en matière de tirage.

À quoi servent les profits générés par les tirages? 

Les profits nets générés par les tirages 50/50 sont versés à la Fondation des Canadiens pour l’enfance, dont la mission est d’encourager l’activité physique et l’adoption de saines habitudes de vie auprès des jeunes défavorisés âgés de 4 à 17 ans. 

Je crois avoir fait une erreur dans mon adresse courriel lors de l’achat de mes billets. Que dois-je faire? 

Dans ce cas, veuillez communiquer avec nous à 5050fondation@rocketlaval.com en nous fournissant vos coordonnées complètes. Assurez-vous d’inclure votre nom complet et vos coordonnées afin que nous puissions retracer votre transaction. 

L’achat de billets de tirage est-il déductible d’impôt? 

Aucun reçu officiel aux fins de l’impôt ne sera émis pour l’achat de billets de tirage, conformément aux lignes directrices de l’Agence du revenu du Canada. Puisque l’achat d’un billet de tirage donne à l’acheteur une chance de gagner un prix, il ne constitue pas un don de bienfaisance et n’est donc pas admissible à un reçu aux fins de l’impôt. 

Puis-je obtenir un remboursement? 

Toutes les ventes de billets sont finales. Aucun remboursement ne sera accordé, peu importe la raison. Tout billet acheté et inscrit au tirage ne peut être remboursé, y compris lorsqu’un acheteur commet une erreur en sélectionnant le forfait de billets qu’il souhaitait acheter. 

Puis-je offrir mes billets en cadeau? 

Les billets ne sont pas transférables. Le prix sera remis à la personne dont le nom figure comme acheteur du billet. 

Mes renseignements personnels sont-ils protégés? 

Oui. Les renseignements personnels recueillis dans le cadre des tirages 50/50 organisés par la Fondation des Canadiens pour l’enfance sur la plateforme BUMP, une division de CBN, sont strictement confidentiels et seront utilisés exclusivement aux fins de l’administration des tirages et des communications avec les participants. Ces renseignements ne seront ni communiqués ni vendus à des tiers sans le consentement explicite des participants. 

En participant au tirage, les participants acceptent que leurs renseignements puissent être traités par la Fondation des Canadiens pour l’enfance et BUMP conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels. Les participants ont également le droit de se désabonner de toute liste d’envoi en communiquant avec nous, et leur demande sera traitée dans un délai raisonnable. 

Comment puis-je savoir que ce tirage est légal et administré de façon intègre? 

Nos tirages 50/50 sont autorisés par la Régie des alcools, des courses et des jeux du Québec (licence no L-06195). Ils sont administrés sur la plateforme BUMP, qui a été approuvée par la Régie des alcools, des courses et des jeux du Québec. 

La Fondation des Canadiens pour l’enfance est enregistrée à titre d’organisme de bienfaisance auprès de l’Agence du revenu du Canada et de Revenu Québec.